Condiciones de venta

Condiciones Generales de Venta – Lokrs

1. Objeto

Estas Condiciones Generales de Venta establecen los derechos y obligaciones entre Lokrs (el vendedor) y cualquier persona física (el cliente) que realice una compra en el sitio lokrs.com. Cualquier pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones.

2. Aceptación de las condiciones

Al realizar un pedido en Lokrs, el cliente acepta completamente estas condiciones. El cliente declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para contratar.

3. Productos

Lokrs ofrece zapatos de seguridad con la descripción, precio y características visibles en el sitio. Las imágenes son contractuales dentro de las variaciones técnicas posibles.

4. Pedido y contrato

El pedido se finaliza cuando el pago es validado y se envía un correo electrónico de confirmación. El contrato se considera concluido al final del pago.

5. Precio y pago

Los precios se expresan en EUR e incluyen todos los impuestos. El pago se realiza a través de los métodos disponibles en el sitio. Lokrs se reserva el derecho de modificar los precios, pero los productos pedidos se mantienen al precio mostrado al validar.

6. Entrega

Lokrs entrega en la dirección indicada por el cliente. Los plazos de entrega son estimados y no se garantizan salvo indicación contraria.

7. Derecho de desistimiento

Según la normativa vigente, el cliente tiene 30 días desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivos. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo error de Lokrs.

8. Devolución y reembolso

Para las devoluciones aceptadas, el reembolso se realizará en un plazo razonable tras la recepción del producto. El reembolso cubre el precio del producto, excluyendo gastos de envío.

9. Garantía

Los productos vendidos tienen la garantía legal de conformidad y contra defectos ocultos conforme a la ley vigente.

10. Responsabilidad

Lokrs no será responsable de daños indirectos relacionados con el uso de los productos vendidos. La responsabilidad se limita al importe del pedido.

11. Propiedad intelectual

Los elementos del sitio de Lokrs (textos, fotos, logotipos) están protegidos por derechos de autor. Cualquier reproducción está prohibida sin autorización.

12. Datos personales

Los datos recopilados se utilizan únicamente para el procesamiento de pedidos de acuerdo con la política de privacidad disponible en el sitio.

13. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de disputa, los tribunales competentes serán los del domicilio del cliente cuando la ley lo permita.

14. MARKETING POR SMS Y ABANDONO DE CARRITO

Damos gran importancia a su privacidad. La información recopilada a través de nuestro programa de marketing por SMS se utiliza exclusivamente para enviarle notificaciones sobre sus pedidos y ofertas promocionales.

  • Recopilación y Consentimiento: Su consentimiento para el marketing por SMS se recoge de forma explícita (opt-in). Es independiente de cualquier otro consentimiento de marketing (correo electrónico) y no es un requisito obligatorio para realizar una compra en nuestro sitio web.

  • Seguimiento del carrito (Carrito abandonado): Nuestra tienda utiliza cookies para rastrear los artículos que coloca en su carrito, incluso cuando ha abandonado su pedido. Si ha dado su consentimiento para recibir nuestros SMS de marketing, esta información puede utilizarse para enviarle recordatorios de carrito por SMS.

  • Cancelación de suscripción: Dispone de un derecho de oposición permanente. Para dejar de recibir nuestros SMS, puede hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción (baja) incluido en nuestros mensajes.

  • Cargos y Operadores: Este servicio es gratuito por parte de nuestra tienda, pero su operador móvil puede aplicarle cargos estándar de mensajería o de datos en función de su tarifa actual.

  • Sus derechos: De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), usted tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos telefónicos poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contacto@lokrs.com